며칠 전 한통의 문자를 받았는데 제 개인정보가 유출되었다는 이야기였습니다.
처음에는 스팸문자인가 싶어서 자세히 읽어보니 모두투어 홈페이지에 악성코드가
심어져있어서 회원정보가 유출되었다는 내용이었는데요..
심지어 유출을 확인한 것이 24년 6월인데 9월에서야 유출사실을 통지한 것은 여름
성수기에 모두투어 매출에 영향이 있을까 숨긴건 아닌가라는 생각마저 들 정도로
괴씸하기 짝이 없는 행동인것 같습니다.
어쨌든 이미 내 정보는 유출된 상태이고, 어떡하겠습니까?
모두투어 개인정보 유출 보상 신청하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
모두투어 개인정보 유출사실 통지
[모두투어네트워크 개인정보 유출사실 통지]모두투어를 믿고 이용해주신 고객님께 깊은 사과말씀 드립니다.당사는 최근 당사 홈페이지 내 악성코드가 삽입(2024년 6월 경)되어 회원정보와 비회원으로 예약 시 입력된 정보 중 일부가 유출된 것을 확인하였습니다.고객님께서는 ( 한글 이름, 생년월일, 성별, DI, CI ) 유출이 확인 됩니다.다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 당사는 앞으로 이와 같은 사고가 발생하지 않도록 보안조치를 더욱 강화할 것이며, 고객님들의 개인정보 보호를 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.※ CI=연계정보, DI=중복가입확인정보피해 등 접수 담당부서 정보보호 고객응대전화문의 : 1644-1206E-메일문의 : [email protected]
내 개인정보가 유출되었다는 내용을 9월 25일(수) 오전 11:03에 문자로 받았는데요
국내 여행업 1~2위를 다투는 기업이 회원들의 소중한 개인정보를 이렇게밖에
못지키나? 라는 생각과 동시에 요즘처럼 개인정보가 중요한 시대에 이렇게
유출해놓고 문자로 사과하는게 맞나?라는 생각도 들었습니다.
천조국(미국)이었다면 수백억의 소송에 들어갔겠지만, 우리나라는 이정도 수준인가
라는 생각에 씁쓸했는데요! 시간이 지나면 다 잊을거라는 생각에 이런 식으로
대응한것 같은데 정말 화가 납니다.
모두투어 개인정보 유출 보상
모두투어 홈페이지에 들어가서보니 개인정보 유출 보상을 신청하려면 우선 공식
웹사이트에서 본인인증 과정을 통해 자신의 정보가 유출되었는지 확인하라고
하는데요!
유출된 것도 억울하고 짜증나는데 아까운 내 시간을 사용하면서 본인인증까지
해봤습니다.
개인정보 유출여부를 확인하기 위해서는 아래 순서대로 진행하시면 됩니다.
개인정보 유출여부 확인서비스
- 모두투어 홈페이지 : 개인정보 유출여부 확인 서비스
- 본인인증 : 본인 명의 스마트폰으로 확인 절차
- 유출 여부 확인 : 개인정보 유출 내역 확인
저도 3단계를 거쳐 확인해본 결과 문자로 통지된 바와 같이 제 개인정보(한글 이름,
생년월일, 성별, DI, CI)가 유출되었더군요..
개인정보 유출 보상 신청 방법
그래서 어떤 보상을 해줄건가 싶어서 확인해보니 이것도 정말 가관입니다.
개인정보 유출한 것에 대한 보상은 없고, 2차 피해가 발생한 경우에 한해서 보상을
해준다고 합니다.
그것도 고객이 2차 피해에 대해 입증할 경우 보험을 통해서 보상 처리를 한다고
하는데요.. 보상 규모도 공지하지않고, 어떻게 입증해야하는 것에 대해서도 설명이
없네요.
소 잃고 외양간 고치는 모두투어
과거 동남아 여행 간에 모두투어를 이용하면서 가이드 분이 해주신 첫인사가
생각나는데요..
저희는 하나만 생각하지않고, 모두 생각합니다!
직접적인 경쟁사 언급을 피하면서 자사의 이름을 긍정적으로 활용한 위트있는 인사라 생각했습니다.
여행도 만족스러웠습니다만, 이번 사고를 겪고나니 결국 돌아오는건 내 개인정보 유출이고, 이렇게 말 뿐인 여행사구나 라는 생각이 들었습니다.
진심어린 사과도 없었고, 법대로 조치하겠다는 내용인데 앞으로 모두투어로 여행할 일은 없을 것 같습니다.
뒤늦게 신뢰 회복을 위해 보안 시스템을 강화하고, 침입방지 시스템과 웹 방화벽 등의 보안 장비를 지속적으로 모니터링 하겠다는데 크게 기대는 되지않네요.